La dotación de guardia de los Bomberos del parque comarcal de Ribeira y una patrulla de la Policía Local acudieron poco antes de las diez de la mañana a un aviso de incendio en el lugar de Chimpín, en la parroquia de Palmeira. Cuando llegaron sus efectivos, comprobaron que no había nadie dentro y detectaron que del interior de un anexo a una casa abandonada salía humo, pero que prácticamente ya no había llamas
Por ello, los equipos de extinción se dedicaron a enfriar la zona con agua. Una inspección en el lugar permitió localizar ropa, mantas, una bolsa de mano, dinero y efectos personales, lo que hace sospechar que ese espacio era utilizado por alguien, posiblemente un indigente, para dormir y que el incendio se pudo originar cuando esa persona encendió fuego.