la innovación forma parte de la genética de las empresas dado que estas necesitan retroalimentarse permanentemente para sobrevivir y desarrollarse, por tanto se ha utilizado este término para alentar la cultura de la mejora continua y la necesidad de aportar al mercado productos y servicios que resuelvan de forma competitiva y avanzada las necesidades y requerimientos de los clientes, pero no sería una asignatura por aprender, sino que está implícita en toda la actividad de la empresa desde el momento mismo en el que nace.
