La dotación de guardia del parque de Bomberos de Ribeira fue movilizada en torno a las nueve y cuarto de la noche de este jueves por el Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) 112Galicia tras recibir un aviso de una vecina del lugar de A Lomba, en la parroquia ribeirense de Palmeira, en el que advertía que en un piso de su entorno había una mujer de movilidad reducida que había quedado atrapada en la terraza del ático en el que vive. 

Al parecer, según pudo saber este periódico, accidentalmente se bajó la persiana de la puerta que da acceso a la vivienda al soltarse el recogedor de la cinta que la sujetaba, que ya había dado problemas unas horas antes, pero que se creía que ya fuera arreglado, y que la propietaria del inmueble que había accedido a su terraza no era capaz de levantarla. 

Los profesionales pertenecientes al Consorcio Provincial Contraincendios e Salvamento da Coruña con base en el lugar ribeirense de Xarás llamaron al ático de un vecino de un ático contiguo, que les abrió, y desde allí pudieron acceder a donde estaba la víctima. Seguidamente, los bomberos de Ribeira procedieron a levantar la referida persiana y de ese modo permitieron que la mujer, de edad avanzada y con problemas de movilidad, pudiera entrar en su casa. Además de los Bomberos de Ribeira hasta el lugar se movilizó una patrulla de la Policía Nacional.